Versandbedingungen
Pro Bestellung fallen einmalig folgende Versandkosten (DHL, DHL EXPRESS) an:
Deutschland:
Versandoptionen mit Tieren:
DHL Paket ab 13,00€
DHL Express ab 30,00€
Wichtige Info zum DHL Versand:
Wir haften nicht für Schäden die durch verspätete Zustellung durch DHL entstanden sind, da DHL und DHL Express selbst nur haften, wenn die Pakete gar nicht mehr gefunden werden.
Desweiteren haften wir nicht für Schäden, die temperaturbedingt entstehen (z.b. wenn das Paket im Postwagen oder draußen von DHL zwischengelagert wird).
Wir verpacken jedes Paket so gut es geht, bei sehr kalten oder warmen Temperaturen raten wir dringend von dem normalem DHL Standard Versand ab.
Sind die Temperaturen unter 5 °C, bzw. über 28 °C behalten wir uns vor, zum Schutz der Tiere nicht mit DHL zu versenden.
Alle Versandoptionen beinhalten eine Styrobox und ggf. ein Heatpack 40-72 Std (bei Tierversand) Gegenstände werden natürlich ohne Styroporbox und Heatpack versendet.
Versandoptionen ohne Tiere:
DHL Paket ab 8,50€
(je nach Gewicht ist mit Gewichtspreiszuschlägen zu rechnen)
Europa (Zollfreie Länder):
Versandoptionen mit Tieren:
DHL Paket ab 20,00€
DHL Express ab 57,00€
Wichtige Info zum DHL Versand:
Wir haften nicht für Schäden die durch verspätete Zustellung durch DHL entstanden sind, da DHL und DHL Express selbst nur haften, wenn die Pakete gar nicht mehr gefunden werden.
Desweiteren haften wir nicht für Schäden, die temperaturbedingt entstehen (z.b. wenn das Paket im Postwagen oder draußen von DHL zwischengelagert wird).
Wir verpacken jedes Paket so gut es geht, bei sehr kalten oder warmen Temperaturen raten wir dringend von dem normalem DHL Standard Versand ab.
Sind die Temperaturen unter 5 °C, bzw. über 28 °C behalten wir uns vor, zum Schutz der Tiere nicht mit DHL zu versenden.
Alle Versandoptionen beinhalten eine neue Styrobox und ggf. ein Heatpack 40-72 Std.
Versandoptionen ohne Tiere:
DHL Paket ab 17,-€
(je nach Gewicht ist mit Gewichtspreiszuschlägen zu rechnen)
Gerne versenden wir kleine Artikel im Maxibrief mit Sendungsverfolgung und erstatten Ihnen dann die zu viel bezahlten Versandkosten.
Maxibrief Prio inkl. Verpackung innerhalb deutschlands: 13,20€
Wichtig: Die Versandkostenerstattung erfolgt nur, wenn Sie Produkte (keine Tiere!) bestellen, die in einen Maxibrief passen!
Tierversand erfolgt auf Risiko des Käufers!
Ausschnitt aus den AGBs der Deutschen Post
Wirbellose Tiere dürfen nur mit der Deutschen Post (Allgemeine Geschäftsbedingungen DHL Paket/Express (National) / 2 Vertragsschluss; Ausschluss von Leistungen (Verbotsgut) / Punkt 4.) oder per Tierversand verschickt werden.
Lieferdauer (hierbei handelt es sich um unsere durchschnittlichen Erfahrungswerte):
DHL Paket Deutschland: 1-5 Werktage
DHL Express Deutschland: 1-2 Werktage
DHL Paket EU: 3-7 Werktage
DHL Express EU: 1-3 Werktage
Versandtage (wenn die Temperaturen es zulassen):
Aktuell wird nur montags bis mittwochs via DHL & DHL Express versendet, auch bei Zubehör! Wir bitten um Verständnis!
DHL Paket & DHL Express national: montags-mittwochs
DHL Paket & DHL Express international: montags & dienstags
Premium Overnight & Express Tierversand: montags-donnerstags
Abholung: donnerstags & samstags Nachmittag nach Vereinbarung
Wenn alle bestellten Tiere und Produkte auf Lager sind, versenden wir bei Zahlungseingang bis 12 Uhr, je nach Auftragslage (bitte immer die aktuellen Informationen auf der Startseite lesen), am selben Tag oder am darauffolgenden Tag (am nächstmöglichen Versandtag), wenn nichts anderes vereinbart wurde.
Ist in der Lieferwoche ein Feiertag, wird trotzdem versendet, es sei denn der Kunde teilt uns frühzeitig mit, dass er einen späteren Versandtermin wünscht.
Die Pakete gehen immer am späten Nachmittag oder abends raus, da wir in der Regel mehrere Pakete zu verpacken haben und das Zeit in Anspruch nimmt.
Auf die Lieferdauer von DHL Paketen haben wir keinen Einfluss.